客服邮箱
contact@anbo-storm.com.cn
把栏目名称、你选中的标签组合、设备型号写清楚一次性发过来,回信里会直接给对应步骤。栏目页内容更新、V3 分类标签用法、苹果版下载与安装都走这个邮箱。
01联系方式与受理范围
要一份能照着做的步骤,发邮件最省事;需要边操作边确认,打服务电话更快;涉及内容建议或材料寄送,按地址来。
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把栏目名称、你选中的标签组合、设备型号写清楚一次性发过来,回信里会直接给对应步骤。栏目页内容更新、V3 分类标签用法、苹果版下载与安装都走这个邮箱。
服务电话
400-8836-7666
页面上的提示看不懂、筛出来的结果和预期不一样时,电话里能一边说一边确认。通话前先把出问题的页面打开,客服可以顺着你的描述快速定位。
联系地址
浙江省杭州市滨江区网商路599号
需要寄送材料,或者内容建议写得比较长想整理成文档的,可以按这个地址寄出。日常咨询走邮箱和电话,通常当天就有回音。
下面四类问题请直接提出,说明得越具体,第一封回信就越接近你要的结果。
某一栏赛事导航没有跟着赛季变动,或者一条栏目分类里的内容对不上,把栏目名称、之前看到的样子和现在看到的样子写清楚即可。
标签怎么组合才筛得准、选完结果反而变少了、同一场对局换个组合就找不到,告诉我们你选的是哪几层,我们给出更合适的组合方式。
苹果版下载入口在哪一步、装完怎么确认是不是最新版本、更新提示没出现怎么办,附上设备型号和系统版本,我们能给到对应说明。
希望补充某段回放节点,或者觉得选手数据面板上还该看到哪一项,把你关注的场景说清楚,被采纳的建议会在栏目更新说明里体现。
02回复节奏
工作时段内收到的咨询先按类型分流:能当场回答的当次回信,需要转给栏目编辑或技术处理的,第一封回信里会写明下一步什么时候到。
03提交之前
被问得最多的三类情况,指南和相关栏目里已经有完整步骤,翻一遍往往当场就解决了,不用等回信。
04站点信息
我们长期运营这条通道,栏目按赛季阶段滚动更新,旧版改动记录保留可查。